サービス利用の際の原則

状態に合わせて、サービスを組み合わせた最適のプランを作成するのが、ケアマネジャーの仕事です。サービスを選ぶのは利用者で、ケアマネジャーはプロとして必要なアドバイスをし、利用者の選択を手助けするのだということを忘れてはなりません。

毎日入浴しなくてはきがすまない人もいれば、できるだけ入浴したくないという人もいるでしょう。清潔にして、バラエティーに富んだ献立を食べてもらわなくてはと考えるのは、介護する側の価値観の押しつけです。

献立の変化も、もし健康の害になるようなら、保険利用知識があるプロとしてアドバイスが必要ですが、病気になるほどでなければ、本人の好みや考え方を優先しなくてはなりません。
習慣が、遠慮や心配が原因なのであれば、その遠慮や心配を取り除き、利用者の本当の気持ちを引き出すのもケアマネジャーの役割です。